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售后服務(wù)：
1、消費者在購買使用本廠產(chǎn)品一年內(nèi)，在正常合理使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題時，可就近到銷售點要求修理、換貨或退貨。特定保用項目在保用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題者，可要求換貨或退貨，但必須是合理正常使用的條件下。
2、，消費者在取得上一項服務(wù)不方便時，可直接來函或來電向我廠反映情況、提出要求，或?qū)a(chǎn)品寄來我廠處理，本廠將以認(rèn)真的態(tài)度作出合理的處置。
3、，如因消費者使用不當(dāng)損壞時，只要如實反映情況，并可以修復(fù)者，本廠將提供滿意服務(wù)，不收或少收工本費。此類情況必須與廠直接聯(lián)系。
4、，各銷售點必須認(rèn)真熱情地向消費者提供服務(wù)
